Remontin viivästyminen
Näin vaadit remontin loppuunsaattamista, pidätät viivästynyttä osuutta ja asetat urakoitsijalle lisäajan.
Vaiheittainen ohje
- 1
Vertaa toteumaa sovittuun valmistumispäivään.
- 2
Pyydä kirjallinen syy ja uusi realistinen aikataulu.
- 3
Aseta kohtuullinen lisäaika ja kerro seuraamus.
- 4
Pidätä vain viivästystä vastaava osa maksusta.
- 5
Tallenna ylimääräiset kulut ja niiden yhteys viivästykseen.
Mielipaha ja harmi eivät ole korvattavaa taloudellista vahinkoa. Säilytä kuitit esimerkiksi väliaikaisesta asumisesta tai muista todellisista lisäkuluista.
Sovittu valmistumispäivä
Viivästys on helpoin osoittaa, kun sopimuksessa on täsmällinen valmistumispäivä ja tilaajan omien töiden määräajat. Dokumentoi työmaan tilanne päivänä, jolloin työn piti olla valmis.
Pyydä urakoitsijalta erittely valmiista ja keskeneräisestä työstä sekä uusi työvaihekohtainen aikataulu.
Maksun pidättäminen ja lisäaika
Kuluttaja voi jättää maksamatta viivästyneen työn osuuden, kunnes työ on valmis tai hyvityksestä on sovittu. Summan pitää olla järkevässä suhteessa keskeneräiseen työhön.
Ennen purkua urakoitsijalle annetaan yleensä kohtuullinen lisäaika. Kerro määräpäivä ja se, että harkitset sopimuksen purkamista, jos työtä ei saada valmiiksi.
Korvaus viivästyksestä
Sopimukseen kirjattu vakioviivästyskorvaus ei edellytä todellisen vahingon osoittamista. Sen ylittävistä tai ilman vakiokorvausta syntyneistä kuluista pitää näyttää määrä ja syy-yhteys viivästykseen.
Rajoita vahinkoa kohtuullisin toimin ja säilytä laskut, kuitit sekä viestit.
Tarkista ennen kuin hyväksyt tai päätät sopimuksen
Sopimusasia kannattaa ratkaista kirjallisten ehtojen ja todennettavien tapahtumien perusteella. Kokoa samaan paikkaan sopimusvahvistus, hinnasto, palveluntarjoajan ilmoitukset sekä oma viestinvaihtosi.
- Tunnista, onko sopimus toistaiseksi voimassa oleva vai määräaikainen.
- Merkitse päivät, hinnat, irtisanomisajat ja mahdolliset lisämaksut täsmällisesti.
- Vertaa toteutunutta palvelua sopimusvahvistukseen ja markkinoinnissa luvattuun.
- Tee ilmoitukset kirjallisesti ja säilytä lähetys- sekä vastaanottotiedot.
- Pyydä epäselvästä ratkaisusta perustelu ja viittaus sovellettavaan sopimusehtoon.
Jos asia ei ratkea palveluntarjoajan kanssa, dokumentoitu aineisto helpottaa kuluttajaneuvonnan arviota ja mahdollista jatkokäsittelyä. Älä jätä riidatonta laskun osaa maksamatta pelkän erimielisyyden vuoksi.
Tarkista remontin sopimuskokonaisuus
Vertaa työselostus, hintamuoto, maksuerät, valmistumispäivä, lisätyöt ja vastuut ennen allekirjoittamista.
Usein kysyttyä
Saako viivästyneen remontin laskun jättää maksamatta?+
Viivästynyttä työtä vastaavan kohtuullisen osuuden voi pidättää. Koko laskua ei pidä pidättää, jos suurin osa työstä on valmis ja virheetön.
Milloin sopimuksen voi purkaa?+
Olennainen viivästys voi oikeuttaa purkuun yleensä kohtuullisen lisäajan jälkeen.
Mitä vahinkoja voi vaatia korvattavaksi?+
Todelliset, osoitettavat ja viivästyksestä johtuvat taloudelliset vahingot sekä mahdollinen sopimuksen vakiokorvaus.
Lähteet
Ohje on tarkistettu alla olevista viranomais- ja ensisijaisista lähteistä. Palvelukanavat, hinnat ja sopimusehdot voivat muuttua.