Kuntosalisopimuksen irtisanominen
Näin päätät jatkuvan kuntosalijäsenyyden ja tarkistat määräaikaisen sopimuksen päättymisen.
Vaiheittainen ohje
- 1
Etsi sopimusvahvistus ja tunnista sopimusmuoto.
- 2
Tarkista irtisanomisaika, määräaika ja taukojen vaikutus.
- 3
Lähetä yksiselitteinen irtisanomisilmoitus.
- 4
Tallenna vahvistus ja tarkista viimeinen veloitus.
- 5
Palauta kulkutunniste, jos ehdot sitä edellyttävät.
Älä katkaise suoraveloitusta ennen sopimuksen vahvistettua päättymistä. Maksamatta jäänyt sopimusmaksu voi siirtyä perintään.
Jatkuva jäsenyys
Toistaiseksi voimassa oleva jäsenyys voidaan yleensä irtisanoa milloin tahansa sopimuksen kohtuullista irtisanomisaikaa noudattaen. Tarkista, lasketaanko aika ilmoituspäivästä vai laskutuskauden päättymisestä.
Irtisanomisesta ei saa tehdä tarpeettoman hankalaa. Käytä salin ilmoittamaa kanavaa, mutta varmista aina, että ilmoituksen lähetys ja sisältö voidaan jälkikäteen osoittaa.
- Jäsennumero
- Ilmoituksen päivä
- Haluttu päättymispäivä
- Pyyntö kirjallisesta vahvistuksesta
Määräaikainen jäsenyys
Määräaikainen sopimus päättyy sovittuna päivänä eikä sitä tavallisesti voi irtisanoa kesken kauden. Tarkista kuitenkin, jatkuuko se määräajan jälkeen toistaiseksi voimassa olevana ja pitääkö jatkuva vaihe irtisanoa erikseen.
Jos sopimuksessa on vähimmäissitoutumisaika, irtisanomisilmoituksen voi joissakin ehdoissa tehdä aikaisemmin, mutta päättyminen tapahtuu vasta vähimmäisajan ja irtisanomisajan jälkeen.
Maksut ja kulkutunniste
Jäsenmaksu maksetaan vahvistettuun päättymispäivään saakka. Selvitä samalla, palautetaanko avainkortti tai kulkutunniste ja voiko palauttamatta jättämisestä syntyä maksu.
Tarkista loppulaskusta, ettei seuraavaa täyttä laskutuskautta ole veloitettu vahvistetun päättymisen jälkeen.
Jos irtisanomista ei hyväksytä
Pyydä salia yksilöimään sopimusehto, johon kieltäytyminen perustuu. Jos tulkinta ei vastaa sopimusta tai ehto vaikuttaa kohtuuttomalta, tee kirjallinen reklamaatio ja liitä sopimus sekä aikaisempi viestinvaihto.
Tarkista ennen kuin hyväksyt tai päätät sopimuksen
Sopimusasia kannattaa ratkaista kirjallisten ehtojen ja todennettavien tapahtumien perusteella. Kokoa samaan paikkaan sopimusvahvistus, hinnasto, palveluntarjoajan ilmoitukset sekä oma viestinvaihtosi.
- Tunnista, onko sopimus toistaiseksi voimassa oleva vai määräaikainen.
- Merkitse päivät, hinnat, irtisanomisajat ja mahdolliset lisämaksut täsmällisesti.
- Vertaa toteutunutta palvelua sopimusvahvistukseen ja markkinoinnissa luvattuun.
- Tee ilmoitukset kirjallisesti ja säilytä lähetys- sekä vastaanottotiedot.
- Pyydä epäselvästä ratkaisusta perustelu ja viittaus sovellettavaan sopimusehtoon.
Jos asia ei ratkea palveluntarjoajan kanssa, dokumentoitu aineisto helpottaa kuluttajaneuvonnan arviota ja mahdollista jatkokäsittelyä. Älä jätä riidatonta laskun osaa maksamatta pelkän erimielisyyden vuoksi.
Tarkista jäsenyyden ehdot kokonaisuutena
Vertaa sopimuskausi, kaikki maksut, keskeytysperusteet ja palvelun sisältö ennen jäsenyyden hyväksymistä.
Usein kysyttyä
Riittääkö, että lopetan kuntosalilla käymisen?+
Ei. Jäsenyys ja laskutus jatkuvat, kunnes sopimus on päätetty ehtojen mukaisesti.
Kuinka pitkä kuntosalin irtisanomisaika on?+
Aika määräytyy sopimuksesta, mutta jatkuvan sopimuksen irtisanomisaika ei saa olla kohtuuttoman pitkä.
Pitääkö kulkukortti palauttaa?+
Tarkista sopimusehdot. Jos kortti tai tunniste on salin omaisuutta, palautus voidaan edellyttää.
Lähteet
Ohje on tarkistettu alla olevista viranomais- ja ensisijaisista lähteistä. Palvelukanavat, hinnat ja sopimusehdot voivat muuttua.